Un proyecto acotado que se armó alrededor de decisiones prácticas y restricciones reales de operación.
El encargo llegó desde un establecimiento de riego en Presidente Hayes que trabaja por temporadas: entre octubre y marzo la demanda de agua sube de golpe y las bombas sumergibles trifásicas quedan al límite. El problema no era la capacidad de las máquinas, sino el orden con que se programaban los turnos de extracción. Cada productor pedía su franja por teléfono, se anotaba en un cuaderno y después alguien tenía que cruzar esa lista con el estado real de los tableros de bombeo y las válvulas de retención de cada línea.
Cuando dos turnos se pisaban, la bomba arrancaba contra una línea de impulsión todavía presurizada, y ahí aparecían los golpes de ariete. No era un fallo del equipo: era un problema de secuencia. La válvula de retención de hierro fundido aguantaba, pero el desgaste del asiento se aceleraba y el mantenimiento se volvía impredecible en plena campaña.
Se dejó de tratar la reserva como una lista y se pasó a tratarla como una cola con estados. Cada franja tiene un estado claro: solicitada, confirmada, en curso, cerrada. La persona que opera el tablero solo ve las franjas confirmadas y en curso, con el caudal de extracción estimado en litros por minuto y el caballaje del motor asociado. Si una bomba de 15 HP ya está comprometida en un turno, el sistema no permite confirmar otra franja sobre la misma línea hasta que la anterior se cierre.
El punto delicado fue el cierre. Antes se daba por terminado un turno cuando el productor avisaba, sin verificar que la válvula hubiera cerrado del todo. Ahora el cierre exige una marca del operador en el tablero, y esa marca es la que libera la franja siguiente. Es un paso más, pero elimina el arranque sobre línea cargada, que era la causa real de la mayoría de las intervenciones de mantenimiento.
Lo primero que se notó fue la caída de arranques forzados. En una temporada completa, las paradas por golpe de ariete bajaron de forma clara, y el desgaste de los asientos de las válvulas de retención dejó de ser un gasto recurrente a mitad de campaña. El operador del tablero pasó de apagar incendios a revisar la cola del día siguiente, que es un trabajo bastante más tranquilo.
Lo segundo, menos visible pero igual de útil, fue que quedó registro. Cuando un productor reclama que su turno se acortó, hay una traza: hora de apertura, hora de cierre, caudal estimado. Eso ordenó las conversaciones y sacó de la mesa las discusiones de memoria.
No todo salió limpio. La primera versión del flujo era demasiado rígida con los turnos nocturnos, donde el operador no siempre está en la caseta. Hubo que agregar una confirmación diferida para esos casos, y aceptar que el cierre de un turno nocturno se marque a primera hora del día siguiente. Es una excepción que se documentó y se dejó explícita, en lugar de esconderla.
Si querés ver cómo se resolvió un caso parecido con otro enfoque, está el portal de alta de clientes. Y si tu situación es distinta y querés contarla, podés escribirnos.
Tres trabajos donde el caudal, la protección del motor y el tipo de agua marcaron cada decisión técnica. Cada caso tiene su propia ficha con detalles de montaje, tablero y válvulas usadas.
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